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2008摩业路线图:从制度设计到文化再造
新闻来源:《摩托车世界》  发布时间:2008-3-13  


  中国30年改革的成功经验中,一条最基本的策略就是“渐进”式改革,事实证明这是非常成功的,它充分地考虑到了环境。将中国(以及国内不同地区)的改革环境作为给定条件,在这个环境中进行制度上、法规上的设计,可能操作成本比较大,但一旦作为一种机制固定下来,就会收到“一劳永逸”的效果。


  如果将这样的设计放到企业的具体操作中,就是对企业运行机制的设计,既保证这些制度使企业效率最大化,又保证这些制度的激励性质能够兼容而不妨害企业的正常运作,做到充分调动起每一个参与者的动力和积极性,这就是“制度设计和激励机制”(这个听起来颇为高深却在现实中无处不在的制度经济学上的理论获得了2007年诺贝尔经济学奖)。研发-生产-营销-销售-售后的流水线,充分保证制度的良性发挥和企业的良性运作。而一旦这些制度或机制被固定执行并经过演化,就形成了一种长远的企业文化(往大了说就是国家文化)。而这企业文化则是企业长久的生命力之所在。
  能够解释这种机制设计的最好佐证就是奢侈品行业。放在摩业中,“哈雷文化”则被奉为圭臬。哈雷不单纯是所谓的牛仔圈子和美国西部荒野“生性无忌”的个性张扬,就如同钟表业一样,这是对文化的敏锐捕捉和再造。它巧妙地回避了这种文化中粗鄙的成分(现在来看哈雷,恐怕没人会想到粗口和野蛮吧),将美国1960年代风起云涌的“在路上”的波西米亚式的革命理念和现代大工业文明重新颠覆和再造,这样的文化融合与再造能力,绝对不是“空中楼阁”,它是从机制设计到企业文化的一套系统工程。


  “如果你想了解哈雷精神的真髓,了解这个企业长盛不衰的奥秘,就请看看这些来自世界各地,风尘仆仆的车手。”正如哈雷-戴维森(Harley-Davidson)首席执行官杰弗瑞·布鲁斯坦在哈雷百年的新闻发布会上这样信誓旦旦地说。
机制设计是从自由选择、自由交换、信息缺失、决策分散等等市场失灵问题下找出一种补救机制或者说游戏规则,从而解决人们在追求利益的过程中解决存在的冲突,这对于目前摩业的启发是很大的,正所谓“知己知彼,百战不殆”。


  瑞士的“钟表王国”之誉已经数百年。其实,在当下的中国,在全球化消费潮流的侵袭之下,瑞士已经不只是表业经济上的王国,而且已经成为最具有话语权力的钟表文化意识形态。瑞士钟表正在形塑世界的手表消费文化,并悄然“篡改”人们的手表消费逻辑。因而,从这点来说,中国的摩托车企业(或行业)在该点尚未有充分的认识,距离行业文化的塑造和跨文化的再造依然遥远。


  从这个意义上来说,中国摩业目前尚停留在营销手段花样穷尽层面和低端产品价格层面的策略就不难理解了。(安斌)

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